FAQ

Nos produits

C’est un accessoire magique qui se porte sous les vêtements et qui a pour but de remodeler vos formes et leur donner un fini gracieusement mince. Dès qu’on enfile la gaine, on a cette sensation très agréable de réussite que je ne saurai bien vous décrire ,le ventre est immédiatement aplatit et devient invisible sous votre haut. C'est à découvrir ! c'est génial!

L'effet à long terme est aussi surprenant, car votre corps va se modeler en fonction de la gaine que vous portez. Ainsi vous aurez une jolie silhouette même sans la gaine ou le corset!

le choix de la taille doit être fait avec soin. Si le modèle choisi est trop grand, il ne se fixera pas sur votre corps et ne vous aidera pas à atteindre l’objectif escompté. Si la taille est trop petite, des bourrelets pourront apparaître.

Pour être sùr de faire le bon choix, nous vous invitons à bien regarder le guide des tailles sur chaque page produit, ils sont très précis. 

La température de lavage de votre gaine ne doit pas dépasser 30°C. Il faut ensuite l’essorer avec précaution (sans torsion) et la laisser sécher à l’air libre.

Expédition et livraison

Nous nous engageons à vous livrer rapidement. En France métropolitaine, la plupart de nos produits sont livrés sous 2 à 5 jours ouvrés après leur expédition. Vous recevrez un mail de confirmation d’expédition pour suivre votre commande. Pour les autres régions, les délais peuvent varier en fonction de la zone géographique.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre colis sur le site du transporteur.

Pour des questions logistiques, votre commande peut être livrée en deux colis ou plus.

Dans ce cas, un e-mail vous sera envoyé pour chaque colis dès que votre commande quitte notre entrepôt. Chaque e-mail contient un numéro de suivi.

Oui, nous livrons dans plusieurs pays à travers le monde. Veuillez sélectionner votre pays lors du processus de commande pour vérifier si nous livrons dans votre région spécifique.

Retour et rembourssement

Tu peux obtenir le remboursement de tous les produits commandés sur le site www.anaslim.com pendant les 14 jours après réception de la commande . Ces conditions ne sont valables que pour les articles non portés, non lavés et retournés dans leur emballage d’origine.


Notre service client est à votre disposition pour vous assister dans le processus de retour, il vous suffit de nous contacter par e-mail à: info@anaslim.com

Oui, nous acceptons les échanges. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, il vous suffit de nous contacter par mail. Notre équipe du service client sera heureuse de vous aider à résoudre tout problème et à faciliter l'échange si nécessaire.

Une fois que nous avons reçu votre retour et vérifié que les articles retournés respectent nos conditions de remboursement, nous procédons au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrés. Veuillez noter que le temps de traitement peut varier en fonction de votre mode de paiement.

Commandes

Malheureusement, une fois que vous avez passé votre commande, nous ne pouvons pas garantir de modifications. Cependant, si vous avez besoin d'apporter des changements, veuillez nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Nous mettons à votre disposition deux moyens de paiement sécurisés. Vous pourrez régler votre commande, au choix avec votre carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou avec votre compte PayPal.

Malheureusement, une fois que vous avez passé votre commande, nous ne pouvons pas garantir d'annulation. Cependant, si vous avez besoin d'aide ou si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse info@anaslim.com. Notre équipe du service client fera de son mieux pour vous aider et vous fournir des solutions adaptées à votre situation.

Si votre commande sur ANASLIM a été annulée, cela est généralement dû à une rupture de stock imprévue.
Nos produits peuvent être très populaires et il arrive parfois que certains articles soient en rupture de stock au moment où vous passez votre commande. Dans de rares cas, le stock ne peut pas être mis à jour à temps dans notre système et l'article sera annulé. Nous en sommes désolés !

Si les articles que vous avez commandés sont toujours disponibles sur notre site web, vous pouvez essayer de passer une nouvelle commande.

Nous souhaitons vous assurer que si vous avez déjà effectué le paiement, le montant débité sera remboursé intégralement. Nous traiterons le remboursement dans les plus brefs délais afin que vous récupériez votre argent dès que possible.

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Envoyez nous un petit coucou par mail, on va vous faire plaisir!

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